(…) Wir danken Ihnen herzlich für die gute Bearbeitung unseres Unfalls. Mit einem solchen Ergebnis hätten wir nie gerechnet. Danke auch für Ihre immer gleichbleibende Freundlichkeit. Sie haben nie die Geduld mit uns verloren. In der heutigen Zeit auf keinen Fall eine Selbstverständlichkeit.

Veronica und Heinz-Günter Kunz